Clovis, c'est une maison rémoise de moutardes et de condiments. Un savoir-faire tenu depuis plusieurs générations, des recettes qui ont fait leur place dans les épiceries fines et sur les tables des chefs. Une légitimité produit qui ne se discute pas.
Le problème.
Une marque installée, une présence sociale en construction. Les publications existaient, la volonté aussi mais il manquait un fil éditorial qui restitue la maison : son ancrage, son savoir-faire, ce qui la rend reconnaissable. L'influence, elle, restait un chantier à ouvrir. En interne, deux personnes portaient les réseaux au quotidien et cherchaient un cadre pour aller plus loin. Passer directement à l'exécution : publier davantage, activer esd créateurs aurait donné du mouvement sans construire de trajectoire. On a proposé de commencer par poser les fondations.
Ce qu'on a construit.
Un diagnostic complet des plateformes avant d'écrire une seule ligne : ce qui fonctionnait, ce qui parasitait, ce qui manquait pour parler juste. Une direction social media et influence calée sur l'identité de la maison, pas sur les codes génériques du food sur Instagram. Un concept éditorial signature « Les rendez-vous rémois » pour donner un fil reconnaissable à la prise de parole, ancré dans le territoire et dans l'ADN Clovis. Une formation des deux personnes pour qu'elles pilotent en autonomie avec les bons réflexes, les bons repères et les bons arbitrages.
Ce que ça a produit.
- 3 canaux, une seule ligne éditoriale
- +25% d'engagement
- 2 personnes formées en interne
Deux personnes formées et opérationnelles en interne, pas dépendantes d'une agence pour chaque post. Une cohérence retrouvée entre les canaux : le même récit sur les réseaux, pas des lignes différentes et une maison qui a repris la main sur sa propre parole en ligne.